1. Wieso gibt es jetzt eine Versandkostenpauschale?

Seit 2001 ist der Preis für den Dosisfilm unverändert geblieben. Gleichzeitig sind die Kosten für den Versand der Dosimeter in den vergangenen Jahren deutlich angestiegen.

2. Wann fällt die Versandkostenpauschale an?

Die Versandkostenpauschale fällt bei jeder Bestellung an. Dazu gehören auch kontinuierliche  Bestellvorgänge. Rücksendungen sowie der Versand der Ergebnisbögen ohne Dosimeter werden nicht berechnet.

3. Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten betragen bei einer Bestellung von bis zu 5 Filmdosimetern 4,95 €. Für Bestellungen mit mehr als 5 Filmdosimetern oder mit Zubehör berechnen wir je Bestellung 6,95 €.

4. Wie setzen sich die Versandkosten zusammen?

Die Höhe der externen Materialkosten konnten wir leider nicht beeinflussen, aber wir haben dennoch einen Weg gefunden, die Kosten so gering wie möglich für Sie zu halten. Zusätzlich zum Porto, für den Hin- und Rückversand enthält die Versandkostenpauschale die Kosten für die Verpackung und die Bearbeitung vor Ort.

5. Was beinhaltet die Versandkostenpauschale?

Die Versandkostenpauschale beinhaltet den Versand der Sendung durch das MPA und den kostenfreien Rückversand der getragenen Dosimeter (inklusive Bögen). Der beigelegte Rücksendeschein ist für die Rücksendung der Dosimeter vorgesehen. Die Versandverpackung ist hierbei auch für den Rücktransport bestimmt.

6. Kann ich auch selbst den Rückversand bezahlen, damit dieser nicht berechnet wird?

Leider ist dies nicht möglich. Die Versandkostenpauschale fällt immer in voller Höhe an.

7. Wie funktioniert der Versand mit der neuen Verpackung?

Die Verpackungen sind so konzipiert worden, dass sie nicht nur für den sicheren Transport zu Ihnen, sondern auch für den Rücktransport der Dosimeter genutzt werden können. Eine ausführliche Beschreibung zur Handhabung mit den neuen Verpackungen finden sie hier.

8. Ich erhalte mehrere Sendungen aufgrund einer Bestellung. Zahle ich dafür mehrfach den Versand?

Bei bestimmten Sendungen kann es vorkommen, dass Dosimeter in zwei oder mehr Sendungen versandt werden. Hierfür wird aber trotzdem nur einmal die Versandkostenpauschale berechnet.

9. Welches Unternehmen liefert die Dosimeter aus?

Der Versand der Dosimeter erfolgt als Standardbrief der Deutschen Post. Damit ist ein schneller Versand der Dosimeter zu Ihnen gewährleistet.

Bei weiteren Fragen sind wir unter Tel. 0231-4502-518 oder per E-Mail unter bestell.dosimetrie@mpanrw.de zu erreichen.

10. Gilt der kostenfreie Versand für alle Versanddienstleister?

Der kostenfreie Rückversand Ihrer Dosimeter wurde mit der Deutschen Post AG für Briefsendungen vereinbart. D.h. Sie müssen für den Rückversand unsere Versandverpackung sowie den beiliegenden Rücksendeschein nehmen. Sonderversandarten, wie z.B. Einschreiben und Paketversand müssen weiterhin von Ihnen bei der Versandaufgabe beglichen werden. Der Rücksendeschein gilt nur für die Briefpost.  Er gilt nicht für den Versand mit anderen Briefdienstleistern und Paketdienstleistern, wie z.B. DHL.

11. Gilt der kostenfreie Rückversand auch für die Rücksendung von Dosimetern der Sonderdosimetrie (Umweltüberwachung, Sonderdosimeter, EPDs)?

Aus organisatorischen Gründen sind die Lieferungen der Sonderdosimetrie von dem kostenlosen Rückversand ausgeschlossen. Im Ausgleich hierfür erhebt die Sonderdosimetrie eine reduzierte Versandkostenpauschale in Höhe von nur EUR 3,95 pro Lieferung.

12. Ist der Rückversand der Dosimeter in der Versandverpackung der Personendosismessstelle sicher?

Der Rückversand der Dosimeter in der Versandverpackung der Personendosismessstelle ist sicher, wenn die Hinweise auf dem Informationsblatt beachtet werden. Wichtig hierbei ist, dass die Dosimeter durch einen Briefbogen (in der Regel einen Zuordnungs- und Änderungsbogen) in der Verpackung abgedeckt, sowie die linke und rechte Seite mit einem Klebeband verschlossen werden. Wenn Sie eine Beschädigung der Verpackung (z.B. durch  fehlerhaftes Öffnen) feststellen, sollten Sie diese Verpackung so nicht mehr nehmen, sondern durch Verklebungen die Sicherheit wieder herstellen.

13. Kann der Rücksendeschein auch mit anderen Versandtaschen/ Umschlägen genutzt werden?

Der Rücksendeschein darf nur in Verbindung mit den von uns gesandten Verpackungen genutzt werden.

MPA NRW, zuletzt aktualisiert: 19.06.2015